来电转接提示网络或SIM卡错误的成因与解决方案
一、SIM卡物理故障或接触不良
金属触点氧化是导致设备无法识别SIM卡的常见原因。长期使用的SIM卡容易在芯片表面形成氧化层，建议使用橡皮擦轻拭触点后重新插入。当卡槽弹簧片老化时，可尝试将SIM卡换至其他卡槽测试识别状态。
- 关机取出SIM卡检查完整性
- 清洁触点后垂直插入卡槽
- 换用其他设备测试识别状态
二、网络连接状态异常
信号强度低于-110dBm时可能触发网络错误提示，建议移动至窗边或高处操作。运营商基站维护期间，切换2G/3G网络模式可临时恢复服务。双卡设备需确认当前启用的是有效SIM卡。
- 飞行模式开关误启
- APN参数配置错误
- 区域网络覆盖盲区
三、运营商服务限制
账户欠费停机状态下所有增值服务将暂停，需通过官方渠道查询实时余额。部分套餐限制呼叫转移功能使用，建议联系客服确认业务开通状态。
四、系统设置参数错误
安卓设备建议在「电话」设置中执行「重置网络设置」操作，iOS设备可通过还原网络设置恢复默认参数。系统时间误差超过15分钟将影响网络认证，需启用自动时区同步功能。
该问题的排查应遵循由简到繁的原则：先物理检查SIM卡状态，再验证网络连接质量，最后排查系统及运营商服务限制。多数情况下通过清洁触点（75%）、切换网络模式（60%）或重置设置（45%）即可解决。
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