一、自动续费陷阱
运营商常以「首月1元」等短期优惠吸引用户开通服务，却在合约细则中隐藏自动续费条款。用户未及时取消订阅时，次月起即按原价（如30元/5GB）持续扣费，部分老年用户因不熟悉账单查询功能，可能连续数月遭受损失。
二、套餐升级套路
线下营业厅存在以下常见话术陷阱：
- 「免费体验」实际绑定长期合约
- 「套餐升级」后无法降回原档
- 模糊表述流量有效期（如30GB/月变30GB/年）
三、隐藏服务费用
部分套餐默认开通增值业务，包括：
- 视频彩铃（5元/月）
- 云盘会员（10元/月）
- 安全防护（3元/月）
这些项目需用户主动致电客服或在APP设置中关闭。
四、流量计费模糊
运营商对「不限量套餐」设置隐形限制：
| 套餐类型 | 宣传流量 | 实际限制 |
|---|---|---|
| 畅享套餐 | 100GB | 达量降速至128kbps |
| 学生套餐 | 50GB | 夜间时段占比40% |
用户实际使用体验与宣传存在显著差异。
五、优惠活动暗坑
「预存返费」类活动常附加限制条件：
- 需承诺在网36个月
- 分月返还额度低于月租
- 违约需赔付高额违约金
消费者应定期通过运营商官方APP核查账单明细，对可疑扣费项目及时申诉。办理业务时需明确询问「是否自动续费」「可否随时降档」「违约金计算方式」等关键问题，必要时可向工信部投诉维权。
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