一、取消条件与限制
春晖卡首月免月租属于运营商促销活动，用户需在激活后30日内完成取消操作，逾期将自动转为标准月租套餐。合约期内取消可能需要支付违约金，具体金额以运营商公示为准。
二、线上取消方式
通过运营商官方渠道可快速办理取消：
- APP操作：登录运营商APP→进入「我的套餐」→选择「春晖卡首月免月租」→点击退订
- 短信退订：发送
QXTC至10001（电信）或10086（移动），按提示回复确认 - 在线客服：通过APP内置客服提交工单，需提供身份证号与SIM卡号核验身份
三、线下办理流程
携带身份证原件前往营业厅办理：
- 向工作人员出示套餐协议并说明取消需求
- 签署《套餐变更确认单》留存复印件
- 领取业务回执单作为凭证
四、注意事项
取消操作完成后需注意：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 生效时间 | 次月1日生效，当月仍享免费服务 |
| 流量清零 | 首月赠送流量将在退订后24小时内失效 |
| 违约金 | 合约期未满需支付剩余月份20%费用 |
建议通过官方APP完成自助退订以节省时间，若遇系统故障或合约争议，可拨打12300工信部热线进行申诉。
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