一、停机状态判断规则
电信星卡19元套餐停机分为主动停机和欠费停机两种状态:
- 主动停机:用户通过营业厅申请暂停服务期间,套餐内流量权益冻结
- 欠费停机:账户余额不足导致服务中断,停机次日将无法使用任何流量
二、停机期间流量计费规则
不同停机状态下流量使用会产生差异化计费:
- 主动停机期间:所有流量功能关闭,无法产生流量费用
- 欠费停机期间:若用户通过临时充值恢复服务,超出套餐流量将根据版本差异计费:
- 日租版:按1元/GB收取当日流量费用
- 标准版:按0.1元/MB逐增计费,不足1MB按1MB计算
三、长期停机的风险提示
停机超过24小时将触发流量权益终止机制:
- 次月起取消所有赠送流量(含定向流量和通用流量)
- 复机后套餐可能恢复为标准资费(39元/月)
- 定向流量范围可能发生变更,需以最新公告为准
四、套餐恢复与充值建议
建议用户通过以下方式避免额外费用:
- 设置余额不足提醒,保持账户余额大于19元
- 停机后24小时内完成充值可保留流量权益
- 复机时确认套餐版本及剩余流量额度
星卡19元套餐停机后的流量计费与停机类型、套餐版本密切相关,建议用户关注账户余额并及时充值。长期停机将导致流量权益失效,且部分优惠资费不可恢复,需谨慎处理停机状态。
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