一、初步排查步骤
当旧手机卡突然无法使用流量时，建议按以下顺序排查：
- 检查设备移动数据开关：确认手机未误触飞行模式或关闭数据网络
- 验证账户状态：通过运营商APP查询是否欠费或流量超限
- 尝试重启设备：短时间关机可重置网络连接模块
- 测试其他设备：将SIM卡插入其他手机判断是否为卡片故障
二、硬件与卡槽处理
物理接触不良是常见故障原因，建议执行以下操作：
- 使用干燥棉签清洁卡槽内部金属触点
- 用橡皮擦拭SIM卡金属芯片表面氧化层
- 更换标准尺寸卡托（适用于剪卡用户）
三、网络设置调整
若硬件无异常，可尝试以下网络配置修正：
- 手动切换4G/5G网络模式
- 重置手机网络设置（会清除Wi-Fi记录）
- 更新运营商配置文件（iOS路径：设置>通用>关于本机）
- 关闭VPN等可能干扰网络连接的第三方应用
四、联系专业人员
经过上述操作仍未恢复时，建议：
- 拨打运营商客服热线要求刷新网络服务
- 携带身份证至营业厅检测SIM卡状态
- 联系手机厂商检测基带硬件是否故障
建议优先执行设备重启、网络切换等基础操作，若持续异常需考虑SIM卡老化更换。安卓用户可尝试工程模式（*#*#4636#*#*）查看网络状态，iOS用户建议保持系统版本更新。重要数据业务用户应定期备份APN设置。
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