一、激活流程检查
新卡无法使用流量时，首先需确认激活流程是否完成。部分流量卡需完成实名认证并等待运营商审核，审核通过后需收到激活成功短信方可正常使用。若已提交资料但未收到确认，建议等待30分钟至2小时后再重启设备。
- 检查手机是否开启移动网络开关
- 确认APN设置是否正确（可联系运营商获取参数）
- 尝试将SIM卡插入主卡槽并重启设备
二、信号覆盖排查
信号接收能力直接影响流量使用体验。建议在不同场景下进行测试：
- 移动至开阔区域或窗边，避开地下室/电梯间等信号盲区
- 手动选择运营商网络（设置→运营商→关闭自动选择）
- 对比同运营商其他设备信号强度，排除基站故障可能
使用支持6Rx天线的设备可增强弱信号环境下的网络稳定性，通过增加接收天线数量缓解手部遮挡问题。
三、网络设置优化
当基础设置无误仍无流量时，需重点检测网络参数：
- 关闭省电模式：避免系统自动限制后台数据
- 关闭VoWiFi功能：防止WiFi信号干扰蜂窝网络
- 还原网络设置：清除错误缓存（设置→通用→还原）
四、硬件与系统检测
若上述步骤无效，需排查硬件故障：
- 用酒精棉片清洁SIM卡金属触点
- 将SIM卡插入其他设备测试是否正常
- 检查手机是否支持当前运营商频段（如5G SA模式）
双卡用户需注意电信卡的特殊限制，全网通机型通常仅支持单电信卡工作，建议将主卡置于卡槽1。
新卡无流量问题需通过系统化排查解决，90%的故障集中在激活流程、信号接收、网络设置三个层面。建议优先执行设备重启、APN重置等基础操作，若48小时内仍未恢复，应及时联系运营商检测SIM卡状态或更换新卡。
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