一、短信查询方式
广东移动用户可通过短信快速查询剩余流量：
- 打开手机短信功能，新建短信
- 收件人输入10086
- 短信内容填写“CXGPRSTC”
- 发送后等待回复即可获取流量详情
二、电话查询方式
拨打10086客服热线查询：
- 接通后按语音提示选择“流量查询”
- 或直接按“0”转接人工服务
此方式适合不熟悉手机操作的老年用户
三、移动APP查询
通过中国移动广东APP查询的具体步骤：
- 打开APP点击“我的”菜单一键登录
- 首页直接显示“可用流量”数据
- 点击“套餐余量”查看详细分类：
- 省内通用流量
- 国内通用流量
- 闲时流量
四、网上营业厅查询
电脑端用户可访问中国移动官网：
- 登录后进入“个人中心”
- 选择“套餐余量查询”选项
- 支持查看近三月流量结转情况
五、线下营业厅查询
携带本人身份证到任意移动营业厅：
- 向工作人员出示有效证件
- 柜台系统可打印流量使用详单
- 支持现场办理流量加油包
广东移动用户可通过五种渠道查询流量余量，其中短信和APP查询最快捷，电话与线下服务适合特殊需求场景。建议年轻用户优先使用移动APP，既可实时查看流量构成，还能设置流量预警提醒。
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