一、广东移动宽带续约流程
用户可通过以下四种方式完成宽带续约：
- 线上续约：登录广东移动智慧生活APP，进入“服务大厅”选择宽带续费功能，输入手机号完成验证后缴费
- 电话续约：拨打1008616客服热线，提供宽带账号信息后由客服办理
- 营业厅办理：携带身份证原件至移动营业厅柜台完成续费
- 自动续约：开通自动扣费功能的用户将在合约到期前自动续约
二、2025年资费规则调整要点
根据最新政策，资费体系主要呈现以下变化：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 | 月费标准 |
|---|---|---|---|
| 基础套餐 | 300M | 12个月 | 首年0元，次年30元 |
| 升级套餐 | 600M | 24个月 | 月租68元 |
| 高端套餐 | 1000M | 36个月 | 月租108元 |
主要调整包括：取消299元安装费返还政策，改为合约期内分月减免；新增老用户升级套餐可享设备费全免优惠
三、续约注意事项
- 提前30天确认合约到期时间，避免断网影响使用
- 选择自动续费需确保绑定账户余额充足
- 升级套餐可能涉及违约金，建议合约到期前7天办理
- 新装用户需注意299元设备押金分10个月返还规则
2025年广东移动宽带续约服务已形成线上线下一体化体系，用户可根据自身需求选择不同带宽套餐。资费政策向长期合约用户倾斜，建议通过官方APP或营业厅获取个性化续约方案。
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