广东神州行0月租卡销户及异地办理指南
一、销户前准备事项
办理销户前需确认以下条件：
- 手机卡已实名认证且携带身份证原件
- 确认无绑定宽带、集团号或靓号协议等特殊业务
- 检查是否存在未结清费用或合约期限制
二、标准销户操作流程
分三步完成销户：
- 拨打10086客服热线
转人工服务确认号码状态，要求发起销户申请。若遇阻碍可声明向工信部投诉 - 中国移动APP办理
登录后搜索”销户”功能，按提示上传身份证完成验证 - 线下营业厅办理
需前往广东当地自营厅（非加盟网点）完成最终核验
三、欠费处理方法
不同欠费状态的处理方案：
- 主动销户：需先缴清欠费，否则无法办理注销
- 被动销户：连续欠费90天后系统自动销号，但会纳入信用记录
- 余额退还：销户后剩余话费可退还至指定银行账户
四、异地销户全攻略
异地用户办理指南：
- 通过”中国移动”APP线上提交销户申请，需视频核验身份
- 拨打10086查询异地受理网点，全国自营厅均可办理
- 委托代办需提供公证委托书及双方身份证原件
注意月末最后两天因系统结算暂停办理
广东神州行0月租卡销户已全面支持异地办理，推荐优先使用中国移动APP完成线上操作。若涉及欠费或合约限制，需提前处理遗留问题。通过合理选择办理渠道，可避免多地奔波，3个工作日内即可完成全流程。
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