平安车主卡流量使用明细查询指南
一、查询入口说明
平安车主卡用户可通过三种主要渠道查询流量使用明细：平安保险官方APP、平安保险官网和客服热线。建议优先使用数字渠道获取实时数据，历史记录可追溯至12个月内的使用明细。
二、APP查询步骤
- 打开平安好车主APP，点击底部导航栏”我的”
- 在个人中心选择”车主卡服务”模块
- 进入”使用记录”页面查看流量明细
- 点击”筛选”可查看特定时间段的消费记录
- 道路救援服务使用次数
- 保险增值服务消耗明细
- 合作商户优惠使用记录
三、官网查询方法
登录平安保险官网后，在”车主服务”板块找到电子账单功能。需输入车主卡号及验证码，系统将生成包含流量使用明细的PDF账单，支持按月份下载保存。
四、注意事项
- 每月1日更新上月完整数据
- 临时额度服务需单独查询
- 异常消费记录可致电95511申诉
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