手机银行修改流程
通过工商银行手机APP修改预留手机号是最便捷的方式，操作步骤如下：
- 登录工商银行手机APP，点击底部【我的】进入个人中心
- 选择【安全中心】→【手机号管理】→【修改手机号】
- 输入新手机号并完成短信验证或U盾/密码器认证
该方式支持7×24小时自助操作，无需等待人工审核。
个人网银修改步骤
使用电脑端网上银行修改的流程包含以下环节：
- 登录网银后进入【客户服务】→【个人资料管理】
- 在客户联络信息页面选择【移动电话】进行修改
- 提交新号码前需通过安全工具验证（如U盾）
视频验证修改方式
未携带安全设备的用户可通过以下步骤完成修改：
- 在APP登录页点击【帮助】→【修改手机号】
- 上传身份证正反面及银行卡照片
- 选择视频验证（8:30-17:00可用），完成人脸识别
注意事项汇总
修改过程中需特别注意以下事项：
- 视频验证需准备原件：身份证+银行卡
- 确保网络环境安全，避免使用公共WiFi
- 如遇验证码发送失败，检查手机信号或联系运营商
工商银行提供手机银行、网上银行、视频认证三种线上修改方式，用户可根据设备持有情况选择不同验证途径。建议优先使用U盾/密码器认证实现即时修改，未携带安全设备的用户可选择人工视频审核方式。
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