一、适用人群与套餐优势
山东电信星卡185G套餐为长期资费方案，支持用户不换号升级，月租29元包含185G全国通用流量+30G定向流量，通话按0.1元/分钟计费，有效期长达20年。该套餐适用于以下人群：
- 原山东电信用户（如星卡、无忧卡用户）需升级大流量；
- 移动/联通用户可通过携号转网办理；
- 新用户可直接申请本地归属地号码。
核心优势包括流量包自动升级、资费长期稳定、支持5G黄金速率升级，且无需参与短期续约活动。
二、老用户升级办理流程
山东电信用户可通过以下步骤升级至185G套餐：
- 拨打10000号客服电话，要求上报更改套餐需求；
- 24小时内接听10000号回访电话确认变更；
- 根据短信提示，通过云台席视频核验身份完成套餐变更。
注意事项：
- 套餐次月生效，流量包需人工手动添加；
- 需取消原有套餐内所有优惠活动（如存费送费）；
- 可通过山东电信公众号「福利优惠活动」→「星卡特惠专区」自助升级流量包。
三、携号转网用户操作指南
移动/联通用户办理流程：
- 登录电信APP选择携号入网，办理59元星卡套餐（首月免租）；
- 预存70元话费完成开卡；
- 按老用户流程拨打10000号升级至29元185G套餐。
重点提示：
- 不可直接转入185G套餐，需先办理59元基础套餐；
- 携转后次月生效，需通过视频核验身份。
四、新用户开卡及注意事项
新用户申请流程：
- 通过官方渠道申请归属地为山东的星卡；
- 收到SIM卡后首充100元激活套餐；
- 首月按天折算流量，次月起享完整185G流量。
注意事项：
- 激活时可选本地号码，支持异地补卡/注销；
- 未完成首充100元将无法享受长期优惠。
五、常见问题与政策说明
Q：流量包如何升级5G速率？
A：激活满3天后，通过山东电信公众号开通「5G网络权益升级包」，支持黄金速率。
Q：套餐优惠是否稳定？
A：当前政策承诺20年有效期，但运营商可能调整资费规则，建议及时关注官方公告。
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