一、线下营业厅注销流程
用户需携带本人身份证原件，前往号码归属地的小米移动合作营业厅办理。若需异地办理，建议选择大型营业厅以提高成功率。办理流程包含身份验证、填写申请表和确认销户生效时间，通常当天可完成手续。
二、线上自助注销操作指南
通过小米移动APP办理的完整步骤：
- 登录小米移动APP，进入【业务办理】页面；
- 选择【销号退款】功能，按提示补缴欠费或确认余额；
- 上传身份证正反面照片及本人免冠照；
- 提交申请后，系统将在24小时内完成审核。
微信渠道可关注“小米移动”公众号，通过绑定账号提交销户请求。
三、客服退订与申诉渠道
客服退订方式：
- 拨打小米移动客服400-922-3838，要求人工客服下发短信链接完成销户；
- 通过APP内在线客服多次发送“我要销户”触发人工服务。
若遇推诿，可通过微信公众号“电信用户申诉”提交强制执行申请。
四、注意事项与余额处理
关键注意事项：
- 销户后立即断网，需提前备份数据；
- 余额可退回银行卡或转移至同运营商其他号码；
- 需使用开户身份证办理，信息不一致将驳回申请。
建议保留短信回执或纸质凭证，用于后续纠纷处理。
用户可通过线下营业厅、线上APP及客服渠道完成米粉卡注销，需注意余额转移与实名认证要求。建议优先使用线上自助流程以提高效率，若遇障碍可通过申诉渠道强制办理。
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