一、合约期捆绑陷阱
运营商常以”免费宽带”名义要求用户签订12-36个月合约，期间更换套餐或提前解约需支付高额违约金。部分案例显示，合约期内套餐降档会导致宽带自动转为付费模式。
- 违约金可达合约期总费用的30%-50%
- 合约到期后可能自动续约
二、隐形消费叠加
表面免费的宽带服务实际包含多项强制消费：
- 必须开通指定金额手机套餐（通常≥58元/月）
- 强制购买光猫/路由器（费用300-800元不等）
- 隐藏设备折旧费和维护费
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 保底话费 | 68元/月 |
| 设备押金 | 300元 |
| 安装调试费 | 100元 |
三、网速与宣传不符
千兆宽带实测速率可能不足标称值的30%，影响因素包括：
- 老旧小区线路未升级
- 共享带宽设计导致高峰期拥堵
- 运营商提供的劣质路由器
四、移机退订限制多
用户变更住址时面临多重限制：
- 移机费200-500元（部分运营商年免费次数≤1次）
- 城中村/偏远地区禁止移机
- 合约到期后需主动申请取消，否则自动续约
家庭保底送宽带本质是话费换宽带的变相捆绑销售，实际成本常高于单独购买宽带服务。消费者应重点关注合约条款细则，通过直连光猫测速验证网速，并要求书面确认移机政策。
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