一、商丘123局热线区号使用说明
商丘市隶属于河南省，拨打12333热线时需注意以下规则：
- 河南省全省统一使用区号0371，外地用户需完整拨打0371-12333；
- 本地用户可直接拨打12333，但跨市拨打仍需添加区号；
- 国际长途需先拨中国国家代码+86，再输入0371-12333。
二、本地与外地拨打操作步骤
- 座机用户：直接拨打0371-12333（外地）或12333（本地）；
- 手机用户：输入037112333（无需短横线）；
- 根据语音提示选择“省直服务”按3，再按0转人工。
三、人工服务接入指南
完成号码拨打后，需按以下流程接入人工服务：
- 首层语音选择“省直服务”按3；
- 第二层语音选择“人工服务”按0；
- 等待期间保持信号稳定，平均等待时长约2分钟。
四、其他注意事项
拨打前建议做好以下准备：确认被投诉单位全称、统一社会信用代码等基础信息；建议在工作日9:00-12:00拨打以缩短等待时间；通过掌上12333APP可在线提交咨询需求。
商丘市12333热线需使用河南省区号0371进行拨打，外地用户必须完整输入0371-12333，本地用户建议添加区号确保接通率。通过准确选择语音菜单层级，可高效完成社保查询、劳动投诉等政务服务。
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